Bedrijfsprocessen en topstructuur
Een belangrijk element in het management controlsysteem is verder de structuur van de organisatie. Langs welke lijnen en uitgangspunten is de structuur ingericht? Is gekozen voor een functionele, een product- of marktgerichte structuur? De gekozen structuur hoort aan te sluiten bij de strategische uitgangspunten en de besturingsprincipes van de organisatie.
Een hulpmiddel bij de inrichting van de organisatiestructuur is het bedrijfsmodel waarin de samenhang tussen processen en activiteiten tot uiting komt en de kritische processen en activiteiten kunnen worden onderkend (zie figuur 3.3).
Figuur 3.3: Het bedrijfsmodel