Operational control
Terwijl strategic en managerial control de beheersing van de organisatie als geheel betreffen, heeft operational control betrekking op de beheersing van de processen. Dit wordt binnen het KAD+-model uitgewerkt in drie, onderling samenhangende modules:
- de productmodule, gericht op de productspecificaties;
- de procesmodule, gericht op de beheersing en inrichting van het proces;
- de structuurmodule, gericht op de taak-, informatie- en de personele structuur van het proces.
Tezamen zijn deze modules bepalend voor de effectiviteit en efficiëntie van de beheersing van een proces.