Overview KAD+
KAD+ is een analyse- en ontwerp-model voor de inrichting en beheersing van de organisatie genoemd. Aan de hand van het model kan het management controlsysteem van de organisatie zichtbaar worden gemaakt en worden beoordeeld.
KAD+ is een normatief model, het beschouwt meerdere organisatiedoelen tegelijkertijd en in onderling verband en het biedt tevens richtlijnen voor een effectieve en efficiënte afbakening van het object van onderzoek.
Figuur: overzicht van het KAD+-model
Volgens het KAD+-model zijn de hoofdelementen van beheersing:
- Strategic control: de strategische uitgangspunten van de organisatie.
- Managerial control: de vertaling van de strategische uitgangspunten naar het organisatorisch beheerskader van de gehele organisatie.
- Operational control: de inrichting en beheersing van de werkprocessen.
Twee niveaus
Binnen het KAD+-model worden twee niveaus van analyse onderkend. Deze niveaus sluiten aan op de binnen de organisatie te onderkennen objecten die moeten worden aangestuurd en beheerst, te weten:
- de organisatie of een organisatie-eenheid in haar geheel, waarbinnen over het algemeen meerdere processen worden uitgevoerd;
- een (operationeel) proces.
De relatie tussen de twee niveaus en de drie onderdelen van het KAD+-model is weergegeven in onderstaande figuur.
Figuur: KAD+-onderdelen in hun samenhang.
De samenhang tussen beide niveaus van analyse is aangegeven door de verticale pijlen. Zowel de doelen als de beheersmaatregelen voor een specifiek proces dienen te passen c.q. te zijn afgeleid van de doelen en de maatregelen die op een hoger niveau, voor die organisatie als geheel zijn vastgesteld.
De horizontale pijlen geven de vereiste afstemming weer tussen enerzijds de doelen en anderzijds het geheel van beheersmaatregelen dat moet waarborgen dat deze doelen worden bereikt. De diverse maatregelen (de proces- en structuur-elementen) dienen daarbij onderling consistent te zijn. Zij worden volgtijdelijk gezien door elkaar geanalyseerd en ontworpen. Veelal gebeurt dit iteratief. Wel is het van belang dat voorafgaande aan de analyse van de beheersmaatregelen duidelijkheid bestaat over de doelen. De beheersmaatregelen hebben immers tot doel de doelen te realiseren. Zonder kennis van de doelen kan zodoende weinig worden gezegd over de beheersmaatregelen.
Opgemerkt wordt dat met name in grotere organisaties het model voor organisatiebeheersing op meerdere niveaus wordt toegepast.
Figuur: KAD+-onderdelen in hun samenhang: grotere organisaties
Uit het bovenstaande kan ten aanzien van de opzet van het KAD+-model het volgende worden geconcludeerd:
- KAD+ richt zich op de analyse en het ontwerp van ‘management control' op de diverse niveaus van de organisatie.
- Management control wordt geoperationaliseerd in de vorm van, aan de doelen gekoppelde, managementinformatie én in beheersmaatregelen.
- Strategische uitgangspunten worden uiteindelijk vertaald naar het niveau dat verantwoordelijk is voor de operationele bedrijfsvoering.